|
 En
el
Gabinet
de
Psicologia
i
Salut
de
Montse
Valls
Giner,
oferim
també
serveis
de
psicologia
industrial.
Aquest
departament,
neix
amb
vocació
de
ser
una
ajuda
per
a
les
empreses,
tant
de
les
que
disposen
d'un
departament
de
RR.HH.
com
per
a
les
petites
empreses
que
no
compten
amb
ell.
Donem
a
l'empresa
tot
tipus
d'assessorament
i
serveis
en
psicologia
industrial,
que
van
des
de
les
tasques
de
selecció
de
personal
i
elaboració
de
perfils
psicològics
de
candidats,
fins
al
suport
a la
formació
per
a
executius,
comercials,
etc
A
continuació,
relacionem
els
temes
més
habituals
en
què
podem
donar
suport
a
l'esmentada
formació.
TÈCNIQUES
PER
AFRONTAR
L'ESTRÈS
El
ritme
de
treball
i la
jornada
laboral
s'allarguen
cada
cop
més.
Les
responsabilitats
van
augmentant
i en
moltes
ocasions
els
recursos
i
mitjans
no
són
suficients.
Tot
això
provoca
en
l'ésser
humà
tot
un
conjunt
de
símptomes
que
són
els
que
definim
com
estrès,
sense
dubte
una
de
les
patologies
més
esteses
del
nostre
temps.
COMUNICACIÓ
I
PERCEPCIÓ
La
base
humana
de
l'enteniment
conceptual
i de
les
relacions
en
els
equips
de
treball
es
troba
en
la
correcta
comunicació
entre
les
persones
i
els
grups.
Una
bona
comunicació
significa
moltes
vegades
aconseguir
els
objectius
pretesos,
i
per
tant
un
resultat
positiu.
TÈCNIQUES
DE
COMANDAMENT
El
treball
en
les
empreses
funciona
gràcies
a la
dinàmica
i la
consolidació
dels
equips.
Aquests
equips
per
al
seu
bon
funcionament
han
d'estar
dirigits
per
un
líder
"formal",
que
s'ha
de
convertir
també
en
punt
de
referència
en
l'organització
com
a
líder
"informal".
SELECCIÓ
DE
PERSONAL.
NOVES
TÈCNIQUES
DE
PERFECCIONAMENT
La
selecció
de
personal
és
un
instrument
bàsic
com
a
instrument
de
competitivitat
a
l'empresa.
El
departament
de
recursos
humans
ha
de
tenir
una
estratègia
a
l'hora
de
seleccionar
el
personal
per
als
llocs
de
treball
existents.
MOTIVACIÓ
I
COMUNICACIÓ
A
L'EMPRESA
La
motivació
és
la
suma
de
raons
que
mobilitzen
les
decisions
i
accions
d'una
persona
o
organització.
Podem
dir
sense
equivocar-nos,
que
una
de
les
claus
de
l'èxit
d'una
organització
o
empresa
és
la
motivació
dels
seus
components.
 TÈCNIQUES
DE
VENDA
Cada
vegada
més,
són
necessàries
tècniques
de
comunicació
que
ens
portin
a
desenvolupar
l'activitat
comercial
a
les
nostres
empreses.
L'objectiu
és
introduir-nos
en
algunes
d'aquestes
tècniques
d'una
manera
global,
senzill
i
amè.
Els
professionals
de
la
venda
es
troben
amb
la
necessitat
de
donar
un
bon
servei
al
client.
Li
millora
contínua
en
les
organitzacions
i la
qualitat
en
el
servei
és
en
moltes
ocasions
tan
important
com
la
pròpia
qualitat
del
producte
o
servei.
Cada
vegada
més
el
servei
post-venda
i el
tracte
que
rep
el
client
per
part
del
comercial
necessiten
més
atenció
per
part
de
l'empresa..
|
