Versand, Rückgabe, Rücktritt und Garantien

VERSAND

Zum Zeitpunkt der Bestellung sehen Sie die verfügbaren Optionen für die Lieferung. Um Bestellungen für Spanien zu versenden, finden Sie zwei Optionen:

-1) Versand nach Gebiet -2) Schneller Kurierversand

In dem ersten Verfahren wirtschaftlicher, verwendet das System ist der Versand per Einschreiben, die in der Regel zwei bis vier Tage dauert, um anzukommen, und wenn es nicht sein finden in einer Mitteilung in der Mailbox hinterlassen wird, um ihn abzuholen in die Post, die Ihnen nach Gebiet gehört.

In der zweiten werden die Dienste eines Schnelltransportunternehmens wie SEUR, MRW usw. verwendet. nach der Zielstadt

Das Paket kommt normalerweise in 24 Stunden von der Lieferung an. Wenn Sie es nicht zu Hause finden, werden Sie benachrichtigt, damit Sie sich mit ihnen verbinden und zustimmen können.

Für andere Ziele, können sie die gleichen zwei Optionen angezeigt oder nur die ersten, sondern die Lieferzeiten sind unterschiedlich, in der ersten Art für Europa in der Regel zwischen 4 und 8 Tage nach Amerika zwischen 6 und 15 Tagen und für den Rest der Welt nimmt von 10 bis 25 Tagen. Wo Sie die Möglichkeit, schnelle Kurierlieferzeiten zu finden sind in der Regel zwischen 2 und 4 Tagen für Europa, 2 bis 6 Tage für Amerika und zwischen 4 und 10 Tagen für den Rest der Welt.
Die angegebenen Zeiten sind lediglich informativ und beinhalten keine Verpflichtung von Montserrat Valls GIner, wobei die alleinige Verantwortung der Dienstleister liegt.

Die Zeit der Vorbereitung der Bestellungen in unserem Lager beträgt im Allgemeinen nicht mehr als zwei Tage und im schlimmsten Fall sieben. Wenn irgendwelche Probleme benötigen Sie mehr Zeit entsteht, wird es dem Käufer mitgeteilt werden, um zu entscheiden, ob warten oder nicht.
RÜCKGABE

Sie sollten vorher immer die Möglichkeit der Rückgabe einer Bestellung oder eines Produkts anfordern. Bei Annahme ist der Versand portofrei an die von uns angegebene Adresse zu leisten. Nur unbenutzte Waren werden in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung angenommen. Nach Erhalt der Erstattung und den richtigen Status der Produkte überwacht werden wir vereinbarten Änderung, Porto oder im Falle von nicht wollen, gehen sie zu ersetzen, auf die Erstattung der gezahlten Beträge, abzüglich der Versandkosten werden gesendet. Um die Rückerstattung zu erhalten, werden beim Bezahlen die gleichen Mittel verwendet wie bei Ihnen

Denken Sie daran, dass die Waren immer auf Risiko des Käufers reisen.

Rückgabe fehlerhafter Produkte oder Versandfehler

Diese sind alle Fälle, in denen der Benutzer fest, dass zum Zeitpunkt der Lieferung, ist das Produkt nicht mit den Bedingungen des Vertrages oder einer Bestellung entsprechen und muss daher kontaktieren Montserrat Valls GIner sofort (maximal 2 Tage nach Erhalt der Bestellung) und läßt ihn die bestehenden Nonkonformismus (Fehler / Fehler) wissen Sie müssen Ihre Beschwerde benachrichtigen Montserrat Valls GIner, können Sie es tun, gegebenenfalls durch die Räume auf der Website aktivierten Kontakt, per E-Mail an inform@montsevalls.es oder per Post an Montserrat Valls GIner C. Lepant 328, 2º1ª - 08025 - Barcelona (Spanien).

Der Benutzer wird dann informiert werden, wie sie mit der Rückkehr der Produkte zu gelangen, und diese, einmal zurückgekehrt, wird der Benutzer innerhalb einer angemessenen Frist, ggf. Erstattung oder gegebenenfalls Ersatz derselben geprüft und informieren.

Rückerstattung oder Ersatzprodukt wird so schnell wie möglich und auf jeden Fall innerhalb von 14 Tagen nach dem Datum, an dem wir Ihnen eine E-Mail senden, dass eine angemessene Erstattung oder den Ersatz fehlerhafter Artikel bestätigt.

Der Betrag für die Erzeugnisse gezahlt, die wegen eines Mangels zurückgegeben werden, wo ein solches vorhanden ist, wird in voller Höhe erstattet, einschließlich Versandkosten. Die Rückerstattung erfolgt mit den gleichen Zahlungsmitteln, die der Nutzer für den Kauf bezahlt hat.

Auf jedem Fall wird es immer die Rechte in der geltenden Gesetzgebung für den Benutzer, während der Verbraucher und Nutzer jederzeit erkannt werden.

RÜCKTRITT

In Fällen, in denen der Benutzer erwerben Produkte auf oder über die Website Inhaber, wird eine Reihe von Rechten teilnehmen, wie aufgelistet und beschrieben unter:

Widerrufsrecht

Der Benutzer, während der Verbraucher und Nutzer einen Kauf tätigen auf der Website und damit er das Recht hat, von diesem Kauf innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Diese Widerrufsfrist beträgt 14 Kalendertage ab dem Tag, an dem der Nutzer oder ein von ihm bevollmächtigter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den materiellen Besitz der auf der Website erworbenen Waren erworben hat Gabinete de Psicología y Salud de Montse Valls Oder wenn die Waren, aus denen Ihre Bestellung besteht, getrennt geliefert werden, 14 Kalendertage ab dem Tag, an dem der Benutzer oder ein von ihm autorisierter Dritter, mit Ausnahme des Spediteurs, den materiellen Besitz der letzten davon erworben hat Waren, die die gleiche Bestellung aufgemacht haben.

Um dieses Widerrufsrecht auszuüben, muss der Nutzer seine Entscheidung an melden Montserrat Valls GIner, können Sie es tun, gegebenenfalls durch die Räume auf der Website aktivierten Kontakt, per E-Mail an inform@montsevalls.es oder per Post an Montserrat Valls GIner C. Lepant 328, 2º1ª - 08025 - Barcelona (Spanien).

Der Benutzer muss unabhängig von den Mitteln, die er zur Entscheidung wählt, klar und unmissverständlich zum Ausdruck bringen, dass er beabsichtigt, vom Kaufvertrag abzusehen. In jedem Fall muss dies schriftlich erfolgen, ohne den Rücktritt per Telefon anzunehmen.

Zur Einhaltung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung, die die Zurückweisungsverfügung unmissverständlich zum Ausdruck bringt, vor Ablauf der entsprechenden Frist versandt wird.

Im Falle eines Widerrufs, Montserrat Valls GIner erstattet dem Nutzer alle erhaltenen Zahlungen, ohne Versandkosten, unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Kalendertage nach dem Datum, an dem Montserrat Valls GIner erhalten die Rücksendung und überprüfen, ob sie der angeforderten Rücksendung entspricht und dass das Material in einwandfreiem Zustand ist.

Montserrat Valls GIner wird dem Nutzer die gleiche Zahlungsmethode zurückerstatten, die er für die erste Kauftransaktion verwendet hat. Diese Rückerstattung verursacht keine zusätzlichen Kosten für den Benutzer.

Der Benutzer muss die Produkte zurückgeben oder an senden Montserrat Valls GIner in C. Lepant 328, 2º1ª - 08025 - Barcelona, und zwar unverzüglich und in jedem Fall spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum, an dem Montserrat Valls GIner wurde über die Entscheidung, sich zurückzuziehen, informiert.

Der Benutzer erkennt an, dass er die direkten Kosten der Rücksendung (Transport, Lieferung) der Waren, falls solche anfallen, übernehmen muss. Darüber hinaus ist er verantwortlich für die Wertminderung der Produkte, die sich aus der Handhabung ergeben, die nicht zur Feststellung der Art, der Merkmale und der Funktionsweise der Waren erforderlich ist.

Der Benutzer erkennt an, dass es Ausnahmen vom Widerrufsrecht gibt, wie in Artikel 103 des Königlichen gesetzesvertretenden Dekrets Nr. 1/2007 vom 16. November festgelegt, in dem der überarbeitete Text des Allgemeinen Gesetzes zur Verteidigung der Verbraucher und Nutzer und andere ergänzende Gesetze. Sinnlos und nicht erschöpfend wäre dies der Fall von: personalisierten Produkten; Produkte, die sich verschlechtern oder schnell ablaufen können; Musik- oder Video CDs/DVDs ohne Verpackung, wie im Werk versiegelt; Produkte, die aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen versiegelt und nach der Lieferung entsiegelt wurden.

In diesem Sinne unterliegt auch die Bereitstellung eines Dienstes, den der Nutzer auf dieser Website abschließen kann, da das gleiche Gesetz vorschreibt, dass das Widerrufsrecht nicht an den Nutzern teilnehmen wird, wenn die Bereitstellung des Dienstes vollständig ausgeführt wurde oder bereits begonnen hat, mit der ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers und Nutzers und mit der Anerkennung seinerseits, dass er sich bewusst ist, dass, sobald der Vertrag vollständig von Montserrat Valls GIner, Sie haben Ihr Widerrufsrecht verloren.

In jedem Fall wird keine Rückerstattung geleistet, wenn das Produkt über die bloße Öffnung hinaus verwendet wurde, von Produkten, die sich nicht in demselben Zustand befinden, in dem sie geliefert wurden oder die nach der Lieferung einen Schaden erlitten haben.

Ebenso müssen die Produkte unter Verwendung oder einschließlich aller ihrer Originalverpackung, der Anweisungen und anderer Dokumente, die sie begleiten, sowie einer Kopie der Kaufrechnung zurückgegeben werden.

GARANTIEN

Der Nutzer als Verbraucher und Nutzer genießt Garantien über die Produkte, die über erworben werden können Gabinete de Psicología y Salud de Montse Valls, in den für jede Art von Produkt gesetzlich festgelegten Bedingungen, antwortet der Hersteller jedes Produktes auf die Garantie für die Nichtkonformität derselben, die innerhalb von zwei Jahren ab Lieferung auftritt des Produkts Wenn gewünscht, Gabinete de Psicología y Salud de Montse Valls stellt Ihnen Kontaktinformationen für die Kundendienstleistungen der Hersteller zur Verfügung.

In diesem Sinne gelten die Produkte als vertragsgemäß, solange sie der Beschreibung von Gabinete de Psicología y Salud de Montse Valls entsprechen und besitzen die Qualitäten, die darin präsentiert werden; sich für die Verwendungszwecke eignen, für die normalerweise Produkte des gleichen Typs bestimmt sind; und präsentieren die gewohnte Qualität und den Nutzen eines Produktes desselben Typs, das grundsätzlich von ihm erwartet wird. Wenn dies in Bezug auf die an den Benutzer gelieferten Produkte nicht der Fall ist, muss dies gemäß den Angaben im Abschnitt Rücksendung fehlerhafter Produkte oder Fehler bei der Lieferung erfolgen. Einige der Produkte, die auf der Website vermarktet werden, können jedoch inhomogene Eigenschaften aufweisen, sofern sie von der Art des Materials, mit dem sie hergestellt wurden, stammen und daher Teil des individuellen Aussehens des Produkts sind, und Sie werden kein Defekt sein.

Um eine Reparatur anzufordern, muss der Benutzer alle Informationen in Bezug auf die Garantie der Produkte sowie die Bestellung oder Rechnung des Kaufs aufbewahrt haben, um die Arbeitsdauer der Garantie zu bestimmen.


WEITERE INFORMATIONEN

Versand, Rückgabe und Widerruf

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